Queremos que tengas una excelente experiencia con tu compra. Por eso, ofrecemos devoluciones tanto por fallas de fábrica como por insatisfacción, dentro de los plazos establecidos.
Si el producto presenta una falla de origen (por ejemplo, deformaciones, material dañado o problemas en el sellado), podés solicitar el cambio o la devolución.
Plazo para solicitarlo: hasta 7 días hábiles desde que recibiste el producto.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Deberás enviar una foto o video mostrando la falla para validar el reclamo.
Una vez confirmado, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional, o te reintegraremos el dinero (lo que vos prefieras).
Si el producto no cumplió con tus expectativas, también podés devolverlo.
Plazo para solicitarlo: hasta 5 días hábiles desde que lo recibiste.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con todos sus accesorios y estuche.
Los costos de envío corren por cuenta del comprador.
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reintegro del dinero.
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